Vertrouwenspersoon

Niet alles wordt uitgesproken op de werkvloer.

Als extern vertrouwenspersoon bied ik medewerkers een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt voor ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties.

Een goede vertrouwenspersoon moet vindbaar, toegankelijk en onafhankelijk zijn.

Mijn rol

Externe vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon is er voor medewerkers én voor de organisatie.

De invulling kan variëren van alleen opvang en bereikbaarheid tot een bredere rol waarin ook zichtbaarheid, preventie en organisatiebrede signalering aandacht krijgen: structureel, op afroep of volgens een afgesproken aantal uren/dagen per jaar.

Ik kan de rol volledig uit handen nemen:

Van het tot de dagelijkse bereikbaarheid en jaarlijkse verslaglegging.
Van het eerste beleid tot het eerste gesprek.
Van introductie tot spreekuur.
Van opvang tot signalering.

Laagdrempelig voor medewerkers. Duidelijk voor de organisatie. Onafhankelijk in mijn rol.

Inrichten van de functie

Mocht de functie nog niet bestaan binnen jouw organisatie; Ik kan de Vertrouwenspersoon-rol van scratch helpen opzetten.

Van een heldere functieomschrijving en afspraken over vertrouwelijkheid tot communicatie naar medewerkers, kennismaking met HR en management en een praktische manier van bereikbaarheid.

Ook kan ik helpen om de rol goed te positioneren binnen de organisatie, zodat voor iedereen duidelijk is waarvoor de vertrouwenspersoon er is — en waarvoor niet.

Onafhankelijk · betrokken · zonder oordeel

VOL
Een veilige plek om te zeggen wat er speelt

Concreet

Je kunt mij inschakelen voor

De vertrouwenspersoon functie neerzetten

Ik help de organisatie de rol van vertrouwenspersoon goed in te richten. Wie kan bij mij terecht? Hoe werkt vertrouwelijkheid? Wanneer ben ik bereikbaar? En hoe verhoudt mijn rol zich tot HR, management en andere interne functies?

Medewerkers informeren

Een vertrouwenspersoon werkt pas als medewerkers weten dat die er is. Ik maak persoonlijk kennis met medewerkers of teams, leg uit waarvoor ze bij mij terechtkunnen en hoe ik werk. Zo wordt de stap om contact op te nemen kleiner.

Laagdrempelig bereikbaar

Medewerkers kunnen rechtstreeks contact met mij opnemen wanneer zij ergens mee zitten, iets hebben meegemaakt of twijfelen over een situatie. Dat kan tijdens een afgesproken spreekuur, telefonisch, online of op een andere manier die bij de organisatie past.

Luisteren & begeleiden

Ik bied een onafhankelijk en vertrouwelijk gesprek, help de situatie te ordenen en bespreek samen met de medewerker mogelijke vervolgstappen. De medewerker houdt altijd zelf de regie.

Signaleren & voorkomen

Een vertrouwenspersoon kijkt niet alleen naar individuele situaties. Terugkerende signalen of patronen kunnen — geanonimiseerd en binnen de gemaakte afspraken — aanleiding zijn voor advies over preventie en sociale veiligheid.

Jaarlijkse verslaglegging

Ik kan jaarlijks een geanonimiseerd verslag opstellen met relevante signalen en trends. Niet om individuele situaties te rapporteren, maar om de organisatie inzicht te geven in wat er speelt en waar verbetering mogelijk is.

Hi, ik ben Femke

Als gecertificeerd vertrouwenspersoon ben ik beschikbaar als extern vertrouwenspersoon voor advocatenkantoren, multinationals, MKB, familiebedrijven en scale-ups. Ook als deze rol nog niet bestaat binnen jouw organisatie.

Een andere rol, maar met dezelfde basis: luisteren, scherp blijven en vertrouwen opbouwen.

RICHTING. Vertrouwenspersoon
Luisteren. Begeleiden. Signaleren. Inrichten.

Wat ik breng

Luisteren. Begeleiden. Signaleren.

Ik luister naar wat er speelt, help de situatie te ordenen en bespreek met de medewerker welke mogelijkheden er zijn.

De medewerker houdt de regie.

Tegelijkertijd kan de vertrouwenspersoon — geanonimiseerd — signalen terugbrengen naar de organisatie en bijdragen aan preventie en sociale veiligheid.

Collega's omschrijven mij als analytisch, rustig en toegankelijk. Iemand die snel overzicht creëert, vertrouwen wekt en mensen met elkaar verbindt.

Juist die combinatie maakt dat ik mij thuis voel als juridisch businesspartner én als extern vertrouwenspersoon.

"Ik vergeet bijna het belangrijkste:
Ik wil je nog heel erg bedanken voor wat je hebt betekent voor mij en nog steeds betekent. Door onze gesprekken ben ik tot zoveel meer inzichten gekomen. Heb ik me terug 'gevochten' in mijn werkplek bij Air Liquide. Onze gesprekken hebben er grotendeels aan bijgedragen dat ik mezelf opnieuw ontdekt heb en dat ik nog steeds mijn baan bij Air Liquide heb.

Dus dankjewel voor al je hulp en dat je mij op een goede manier hebt geholpen🙏🏽"

Werknemer Air Liquide - 13 mei 2026

Wist je dat…

…iedere werkgever beleid moet voeren tegen ongewenst gedrag?
De Arbowet verplicht werkgevers om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen of te beperken. Daaronder vallen onder meer pesten, discriminatie, seksuele intimidatie en agressie en geweld. (Arboportaal)

…een vertrouwenspersoon niet wettelijk verplicht is, maar wél een belangrijke invulling van goed PSA-beleid kan zijn?
Een werkgever kan kiezen voor een interne of externe vertrouwenspersoon. (Arboportaal)

…een vertrouwenspersoon óók preventief waardevol is?
Signalen kunnen — geanonimiseerd — worden teruggekoppeld aan management, zodat de organisatie patronen kan herkennen en het beleid kan verbeteren. (Arboportaal)

…de werkgever verantwoordelijk blijft voor een veilige werkomgeving?
Een vertrouwenspersoon neemt die verantwoordelijkheid niet over. De functie is onderdeel van een breder beleid rond gezond en veilig werken. (Arboportaal)

...een jaarlijkse, geanonimiseerde rapportage kan helpen om trends en signalen zichtbaar te maken en het beleid rond sociale veiligheid gericht te verbeteren?

Let op: Vertrouwenspersoon wordt verplicht!

Bereid je voor.

Voor wie?
Ondernemers met 10 of meer werknemers

Wanneer?
Wanneer de wijziging ingaat, is nog niet bekend.

Gecertificeerd vertrouwenspersoon

Ik ben opgeleid tot vertrouwenspersoon bij ICM Opleidingen & Trainingen. De opleiding richt zich op de professionele rol van de vertrouwenspersoon bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties, waaronder het voeren van vertrouwelijke gesprekken, het bieden van ondersteuning en het zorgvuldig omgaan met de positie en verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon.

Mijn juridische achtergrond en ruime ervaring binnen organisaties vormen daarbij een waardevolle aanvulling.

VOL. VERTROUWENSPERSOON