Privacyverklaring

VOL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. VOL hecht grote waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens VOL verwerkt, waarom VOL dat doet, hoe VOL daarmee om gaat en welke rechten je hebt.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op elke offerte en opdracht van VOL, eenmanszaak van Femke Wolffensperger (hierna: "VOL." of "ik"), gevestigd te Rotterdam. Met "jij" of "je" bedoel ik de opdrachtgever met wie ik een overeenkomst sluit.

1. Welke persoonsgegevens verwerkt VOL?

2. Waarvoor gebruikt VOL jouw persoonsgegevens?

VOL verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten, contact met mij opneemt of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Afhankelijk van de aard van het contact kan het bijvoorbeeld gaan om:

naam en aanspreekvorm;
bedrijfsnaam en functie;
adres- en contactgegevens;
e-mailadres en telefoonnummer;
gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten en facturatie;
betalings- en financiële gegevens;
informatie die je zelf verstrekt in het kader van een opdracht;
informatie die relevant is voor de uitvoering van een project of juridisch advies;
informatie die je in het kader van mijn rol als vertrouwenspersoon met mij deelt.

VOL verwerkt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor VOL ze nodig heeft.

VOL verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het maken en versturen van offertes;
het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten;
het leveren van juridisch advies en juridische ondersteuning;
het uitvoeren van project- en subsidiemanagement;
het uitvoeren van mijn werkzaamheden als externe vertrouwenspersoon;
het onderhouden van zakelijke contacten;
het voeren van mijn administratie en facturatie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het informeren over mijn dienstverlening wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

3. Op welke grondslag verwerkt VOL persoonsgegevens?

4. Bijzondere persoonsgegevens

VOL verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan bijvoorbeeld zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Veel persoonsgegevens zijn noodzakelijk om een overeenkomst met jou of jouw organisatie te kunnen aangaan en uitvoeren.

Wettelijke verplichting
Sommige gegevens moet VOL bewaren omdat de wet dat voorschrijft, bijvoorbeeld voor mijn financiële administratie en belastingaangifte.

Gerechtvaardigd belang
In bepaalde situaties verwerkt VOL gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of het onderhouden van zakelijke relaties, waarbij VOL jouw privacybelangen zorgvuldig meeweegt.

Toestemming
Wanneer voor een verwerking jouw toestemming nodig is, vraagt VOL die vooraf. Je kunt een eenmaal gegeven toestemming altijd weer intrekken.

In het kader van werkzaamheden als vertrouwenspersoon kan VOL informatie ontvangen die bijzonder gevoelig is en mogelijk bijzondere persoonsgegevens bevat. Denk bijvoorbeeld aan informatie over gezondheid, seksuele gerichtheid, afkomst, religie of andere persoonlijke omstandigheden. Met dergelijke informatie gaat VOL extra zorgvuldig om. VOL verwerkt deze gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Vertrouwenspersoon

De rol van vertrouwenspersoon heeft een eigen karakter. Gesprekken met de vertrouwenspersoon zijn vertrouwelijk en de medewerker bepaalt in beginsel zelf wat met de besproken informatie gebeurt.

VOL deelt informatie uit vertrouwelijke gesprekken niet met de werkgever, leidinggevende of andere derden zonder toestemming van de medewerker, tenzij een wettelijke verplichting of andere zwaarwegende wettelijke grondslag tot verstrekking verplicht.

5. Met wie deelt VOL persoonsgegevens?

6. Hoe lang bewaart VOL persoonsgegevens?

VOL verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. VOL deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening, wanneer VOL daartoe wettelijk verplicht is of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat. Wanneer VOL gebruik maakt van externe dienstverleners die namens mij persoonsgegevens verwerken, maakt VOL waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

VOL blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens waarvoor VOL verwerkingsverantwoordelijke is.

VOL bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Voor de financiële administratie geldt bijvoorbeeld een wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

Voor andere gegevens wordt de bewaartermijn bepaald door de aard van de dienstverlening, de wettelijke verplichtingen en de noodzaak om de gegevens voor de betreffende dienstverlening beschikbaar te houden.

Voor gegevens die samenhangen met werkzaamheden als vertrouwenspersoon gelden de daarvoor toepasselijke professionele en wettelijke uitgangspunten.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

8. Cookies

VOL neemt geen besluiten over personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen waaraan rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen zijn verbonden. VOL gebruikt persoonsgegevens niet om geautomatiseerde profielen van personen op te stellen die tot dergelijke besluiten leiden.

De website van VOL kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Wanneer op de website analytische, tracking- of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd.

Je kunt cookies ook via de instellingen van je browser verwijderen of blokkeren. Het kan dan wel voorkomen dat bepaalde onderdelen van de website minder goed functioneren.

9. Jouw rechten

10. Klachten

Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

inzage te krijgen in de persoonsgegevens die VOL van jou verwerkt;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
onder bepaalde omstandigheden jouw persoonsgegevens te laten verwijderen;
onder bepaalde omstandigheden de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken;
jouw persoonsgegevens te ontvangen of te laten overdragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

Een verzoek kun je sturen naar: femke@vol-vertrouwen.com

Om er zeker van te zijn dat een verzoek door jou wordt gedaan, kan VOL je vragen om je identiteit voldoende te bevestigen. VOL vraagt daarbij niet om meer gegevens dan daarvoor noodzakelijk zijn. VOL reageert zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn van één maand.

Heb je vragen of een klacht over de manier waarop VOL met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met mij op via: femke@vol-vertrouwen.com. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Hoe beveiligt VOL persoonsgegevens?

12. Wijzigingen

VOL neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking.

Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op via femke@vol-vertrouwen.com.

VOL kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer mijn dienstverlening of de wet- en regelgeving verandert. De actuele versie van de privacyverklaring staat op deze website.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 21 september 2026.

Vragen over privacy?

Contact